隐私说明：保障您的客户数据与沟通安全

我们深知，在使用 WhatsApp 网页版进行跨境电商客户沟通时，客户数据与聊天记录的安全至关重要。本隐私说明旨在明确我们如何收集、使用及保护您在访问本站及下载流程手册时提供的信息。

信息收集与使用范围

• 当您下载《弃单挽回标准化流程手册》或提交咨询表单时，我们仅收集您的邮箱、姓名及店铺类型，用于发送资料及提供个性化建议。
• 我们不会访问、存储或监控您通过 WhatsApp 网页版进行的任何客户聊天内容。所有沟通数据均存储在 WhatsApp 官方服务器，受端到端加密保护。
• 我们不会将您的联系方式出售、出租或共享给任何第三方，除非法律法规明确要求。

数据安全与您的权利

我们采用行业标准的安全措施保护您提交的信息，并定期清理过期数据。您有权随时通过联系我们页面要求删除您的个人信息。同时，我们建议您在使用 WhatsApp 网页版时，启用双重验证，并妥善保管手机与电脑设备，以进一步提升账户安全性。